Відгуки про компанію «FitMania» — інтернет-магазин спортивного харчування

Очень хорошее обслуживание клиентов, вежливо всё объясняют, связались со мной быстро. Радуют доступные цены и быстрая доставка.

Товар понравился пришел вовремя,буду пользоваться услугами сайта и в дальнейшем.
Спасибо!

Супер интернет магазин! Быстрая доставка.Товаром доволен ,всё хорошо упаковано.Главное, вежливое обслуживание клиентов.Рекомендую.

Отличный магазин, отличная доставка. Понравилось всё : от быстрого приёма заявки по телефону до вручения покупки. Товар качественный. Претензий нет.

Заказ оплатил во вторник, получил в пятницу.
Две единицы заказанного товара пришли двумя посылками из двух разных городов. Хотя в комментарии я указал, что заказ должен прийти одной посылкой. После моего возмущенного звонка, одну доставку компенсировали.
Вместо заказанного и оплаченного товара выслали другой, т.к. оплаченного не оказалось в наличии, хотя заказ и наличие перед оплатой они подтвердили.
В комментарии к заказу указал, что необходимо проверить сроки, т.к. предтреника хватает на несколько месяцев.
В итоге пришел предтрен, на банке вообще никаких сроков нет. Скорее всего поставщик выкупал по акции товар с заканчивающимися сроками реализации и дату просто удалил. Производитель - Muscle Tech, у него товаров без сроков реализации не бывает.

Все оперативно, без задержек.

Связались быстро. Отправили на следующий день после оплаты. - это то что понравилось
Не понравилось - Упаковка свершено другая чем на фото. ( В той что прислали концентрация одного из основных составляющих меньше примерно на 23%). Отправили не на то отделение, сами это заметили и исправили, но платить за переадресацию пришлось мне.

• 21 лютого 2019Коментар продавця

  Добрый день, Владислав!
  Мы отправили Вам SAN ZMA Pro из последней партии полученной от завода производителя, самый свежий, так как в старом дизайне сроки годности уже подходят к концу. То что другая упаковка, это в связи с тем, что компания SAN сделала редизайн своих линейки. Концентрация витамина B6 уменьшена с 9 мг до 7 мг производителем, не нами, в описание мы обновили информацию. Новая версия на порядок дороже, чем старая, так как компания повысила цену на свою линейку, данная позиция подорожала за 30%, но мы Вам отправили по старой цене, без подорожания. Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

Отличное обслуживание

Заказал сразу 2 товара, чтобы экономной вышла доставка с одного места, но почему то отправили по отдельности с разных мест - итого пришлось оплачивать на Новой почте не за одну посылку, а как за две. Это очень огорчило, т.к. не предупредили и не получилось сэкономить на товаре.
Во всем остальном проблем не было. Товар был в наличии и по актуальной цене.