Відгуки про компанію «FitMania» — інтернет-магазин спортивного харчування

Все нормально, жаль что нельзя писать компании, не знаешь когда отправят товар

Ціни приємні, але повільно відсилають.

Все чудово, швидко зв‘язались, швидко відправили. Дякую!

Товар згідно з описом. Швидка доставка. Продавця рекомендую.

Заказываю здесь уже не впервые, по поводу подлинности товара ON, вопроса нету, все скретч коды проходят проверку, сроки годности в порядке. Спасибо.

Товара нет, не связались даже сами об этом сказать

• 14 вересня 2020Коментар продавця

  То, что Вы позвонили до нашего звонка не означает, что мы Вам не собирались звонить, Ваш заказ был в обработке и в порядке очереди менеджер обязательно бы с Вами связался, мы звоним всем клиентам, по всем заказам в обязательном порядке. После выходных дней много заказов и они обрабатываются в первую очередь, после сегодняшние, Ваш заказ бы принят нами и был в очереди на звонок, о чём Вам было сообщено письмом на почту. Вы позвонили уточнить информацию о заказе, к сожалению, да, после обновления базы, товара не оказалось в наличии, мы предложили замену, Вы отказались, после нашего разговора Ваш заказ был отменен, но он не был отменен до разговора с Вами, что и означает, что мы бы с Вами связались. Нам жаль, что необходимого Вам товара не оказалось в наличии. Хорошего дня!

Быстро связались и в тот же день отправили товар. Цена соответствует. Спасибо. Рекомендую.

Отличная компания, приятно сотрудничать с ней!

1. Специально выбирал магазина в котором были в наличии все необходимые товары что бы получить 1 посылку и не бегать по 10 раз на почту переплачивая за каждую доставку отдельного товара. В итоге сделал заказ на 4 позиции и они были отправлены мне 3-мя посылками.
2. Одна из позиций (NOW Foods GABA Powder (170 г) ) пришла в распечатанном виде, была оторвана защитная мембрана под крышкой банки.

• 14 вересня 2020Коментар продавця

  1. У Вас был заказ от 3000 грн., что гарантирует бесплатную доставку от нашего магазина. Все 3 доставки были нами оплачены, о том, что заказ отправлен 3-мя отправками мы Вам сообщили, так же сообщили дату доставки в Ваше отделение, чтоб Вы их забрали в один день.
  2. Банка была Вам отправлена в запечатаном виде, то, что мембрана, которая была под крышкой, была оторвана, это нормально, так как они клеится специальным пищевым клеем, и очень часто она приклеивается к верхней крышке и когда Вы срываете пломбу на верхней крышке, которая была на данном товар, Вы крутите крышку + снимаете её, в месте с ней и отрывается мембрана, до того как Вы открыли верхнюю крышку мембрана была приклеена, конечно под закрытой крышкой с пломбой этого не видно. То, что мембрана отрывается вместе с крышкой нормальная практика и не означает, что товар плохо был упакован или плохого качества, так пакует завод производитель. Товар который Вы получили был упакован заводом, со всеми пломбами и без никаких вмешательств.
  Мне больше недели пытались Вам дозвониться, но Вы не отвечаете на наши звонки. Если у Вас есть вопросы, просим связаться с нами по указанным номерам телефона на сайте.